Shipping policy

פרק ב: מדיניות משלוחים

4. אספקת מוצרים

4.1. כל המוצרים הנמכרים באתר מאושרים על ידי משרד הבריאות, עם פירוט רכיבים מלא בכל עמוד מוצר. 4.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל. 4.3. המכירה כפופה למלאי הקיים במלאי החברה. 4.4. המחירים כוללים מע"מ ומתעדכנים מעת לעת. 4.5. החברה רשאית לעדכן מחירים ודמי משלוח בכל עת. 4.6. החברה רשאית להציע מבצעים או הנחות לפי שיקול דעתה. 4.7. המכירה מיועדת לצרכנים פרטיים בלבד, לא למכירה סיטונאית. 4.8. ההזמנה תתבצע לשימוש אישי בלבד, לא לצרכי מרמה או מכירה חוזרת. 4.9. החברה תספק את המוצרים לכתובת שנמסרה, במועד הנקוב בדף המכירה. 4.10. שיטות אספקה כוללות משלוח, דואר או איסוף עצמי, בכפוף לתשלום מלא. 4.11. תעריף משלוח יימסר לאחר ההזמנה בהתאם לסוג החבילה. 4.12. החברה לא תהיה אחראית לאיחורים הנובעים מכוח עליון. 4.13. המשלוחים יתבצעו לפי נהלי חברות השילוח. 4.14. ימי אספקה נחשבים ימי עסקים בלבד. 4.15. איסוף עצמי יתבצע עם תעודת זהות וכרטיס האשראי של בעל ההזמנה. 4.16. ספירת ימי האספקה תחל מיום העסקים שלאחר ההזמנה.

5. זמני אספקה מיוחדים ופיצויים

5.1. אספקה רגילה: 1–5 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. 5.2. לאזורים מרוחקים: עד 8 ימי עסקים. 5.3. במקרה של איחור – פיצוי בגובה עלות משלוח (25 ש"ח). 5.4. איחור מעל 7 ימי עסקים – פיצוי בגובה 50% מערך ההזמנה. 5.5. אובדן משלוח – החזר מלא כולל דמי משלוח. 5.6. משלוחים לאילת – תשלום קבוע של 35 ש"ח, ללא קשר לסכום ההזמנה.